Veelgestelde vragen
​
Kan ik de verkleedkoffers kopen of enkel huren?
Onze verkleedkoffers zijn in de eerste plaats te huur — ideaal voor verjaardagsfeestjes of een weekend vol fantasie. Daarnaast kunnen de verkleedkleren en accessoires ook op bestelling per stuk aangekocht worden. Zo kan je bijvoorbeeld een favoriete cape, kroon of toverstaf laten maken, volledig met de hand en op maat van je kind.
Hoe lang kan ik een koffer huren?
Je kan een verkleedkoffer huren voor minimaal 1 dag. Wil je ze liever wat langer houden (bijvoorbeeld voor een weekend )? Dat bespreken we graag bij reservatie.
In welke regio leveren jullie?
Wij leveren in: Kapellen, Kalmthout, Stabroek, Ekeren en Brasschaat. Woon je buiten deze gemeenten? Dan spreken we een gepast moment af waarop je de koffer zelf kunt komen ophalen en terugbrengen.
Kan ik meerdere koffers tegelijk huren?
Ja! Je kan meerdere verkleedkoffers huren op hetzelfde moment, zolang ze beschikbaar zijn. Perfect voor grotere feestjes of als je verschillende thema’s wil combineren.
Hoe verloopt de betaling?
Je kan bij ons contant betalen of via Payconiq, op het moment van ophaling of levering.
​
Moet ik een waarborg betalen?
Ja, wij vragen een waarborg van €50 per koffer. De waarborg wordt volledig terugbetaald wanneer de koffer en alle verkleedspullen netjes en volledig worden teruggebracht.
Hoe werkt de levering en ophaling?
Wij leveren persoonlijk aan huis in de bovengenoemde gemeenten. Na de huurperiode komen we de koffer weer ophalen, of — als je buiten de regio woont — breng je ze zelf terug op het afgesproken moment.
Wat als er iets beschadigd raakt tijdens het gebruik?
We vragen om voorzichtig om te gaan met alle verkleedspullen. Kleine gebruikssporen zijn geen probleem, maar bij ernstige schade of ontbrekende stukken kan (een deel) van de waarborg worden ingehouden.
Vanaf welke leeftijd zijn de verkleedkoffers geschikt?
Onze verkleedkoffers zijn ontworpen voor kinderen van ongeveer 2 tot 9 jaar, afhankelijk van de lengte en het thema. De stoffen zijn soepel en comfortabel, zodat kinderen zich vrij kunnen bewegen tijdens het spelen.
Voor welke gelegenheden zijn de koffers geschikt?
Onze verkleedkoffers zijn perfect voor verjaardagsfeestjes, themaweken, fotoshoots of gewoon een middag vol fantasie thuis. Ze zijn ook ideaal als origineel cadeau!
Wat als ik mijn reservatie wil annuleren?
Je kan je reservatie kosteloos annuleren tot 48 uur voor de afgesproken huurdatum — in dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij annulatie binnen de laatste 24 uur kunnen we helaas geen terugbetaling meer doen, omdat de koffer dan al is klaargemaakt of ingepland voor levering.
